Bêta · Tunisie

Le back-office réservations pour l'hospitalité tunisienne.

Reza remplace WhatsApp, les cahiers et les feuilles Excel par une plateforme unique — réservations publiques, plan de salle temps réel, règles d'acompte, gestion d'équipe. Conçu pour les restaurants et clubs tunisiens.

Sans engagementOnboarding en 24 hFrançais par défaut
Vendredi 26 avril
Service du soir
Couverts
52
Demandes
1
No-shows
0
HeureClientTableStatut
19:30Sami Ben Ali· 2 pers.T4Installée
20:00Nour Chaari· 4 pers.T7Confirmée
20:15Karim Hamdi· 6 pers.Demande
20:30Leila Ayadi· 3 pers.T2Confirmée
Web + mobile
Zéro installation client
Manuel ou auto
Modes de confirmation
Aucun
Frais fixes mensuels
24 h
Pour démarrer
Fonctionnalités

Ce que gère Reza pour votre établissement.

Chaque module a été construit avec des restaurateurs et clubs tunisiens. Français par défaut, timezone Tunis, aucune installation client.

Page publique de réservation

Chaque établissement obtient une adresse {nom}.reza.tn avec cover, logo, galerie, menu et horaires — générés à partir de votre configuration.

Approbation manuelle ou auto

Vous validez chaque demande depuis votre dashboard, ou activez l'auto-acceptation avec vérification de disponibilité en temps réel.

Règles d'acompte

Facturez un acompte selon le jour, l'horaire, la table, ou la taille du groupe. Priorité et plafond configurables par règle.

Frais d'annulation configurables

Règles de remboursement par défaut, par jour de la semaine, ou pour une date précise. Simulateur intégré pour voir ce que chacun récupère.

Horaires + fermetures

Plages de service récurrentes, fermetures ponctuelles avec plafond, jours de fermeture complète — tout ce qui affecte la disponibilité côté client.

Équipe et rôles

Invitez votre équipe par e-mail. Rôles par défaut (admin, manager, staff) ou personnalisés avec permissions à la carte.

Fonctionnement

De la configuration à la première réservation en 24 h.

  1. Étape 01

    Configurez votre établissement

    Tables, horaires, règles d'acompte et d'annulation. Onboarding guidé, environ 24 h avec notre équipe.

  2. Étape 02

    Partagez votre lien

    {nom}.reza.tn devient l'adresse de votre page publique. Partagez-la sur Instagram, WhatsApp, Google, votre site.

  3. Étape 03

    Recevez les demandes

    Chaque réservation arrive dans votre tableau de bord temps réel avec le contexte du client (historique, no-shows).

  4. Étape 04

    Approuvez, déclinez, ou automatisez

    Validez chaque demande à la main, ou activez le mode auto pour laisser Reza gérer selon vos règles.

Page publique

Une adresse propre à votre établissement.

{nom}.reza.tn devient votre page de réservation. Reza y affiche votre couverture, votre logo, vos horaires réels, vos coordonnées. Le formulaire s'adapte à votre mode de confirmation.

  • Cover + logo + galerie synchronisés depuis vos paramètres
  • Horaires générés à partir de vos plages de service
  • Menu, Instagram, Facebook, Google Maps optionnels
  • Suggestions de créneaux si l'horaire demandé est complet
chez-toufik.reza.tn
Chez Toufik

Cuisine tunisienne moderne au cœur de Tunis

tunisienméditerranéen+216 71 000 00012:00 – 15:00
Votre réservation
Date
26 avr.
Heure
20:00
Convives
4
Tarifs

Pay-as-you-go, sans engagement.

Un forfait adapté à la capacité de votre établissement couvre l'accès à la plateforme. Une commission ne s'applique qu'aux réservations qui encaissent un acompte en ligne. Les deux sont communiqués à la souscription.

Forfait plateforme
Sur mesureselon la capacité de votre établissement
  • Accès complet à la plateforme
  • Page publique {nom}.reza.tn
  • Équipe et rôles inclus
  • Résiliable à tout moment
Commission acompte
Sur mesureselon l'intégration paiement
  • Applicable seulement en cas d'acompte encaissé
  • Prélevée à la source, jamais facturée séparément
  • Remboursement automatique selon vos règles
  • Activation à la mise en service du prestataire

Conditions détaillées communiquées lors de la souscription. Gel des conditions pendant 12 mois pour les établissements bêta.

FAQ

Questions fréquentes.

Puis-je refuser manuellement des demandes ?
Oui. Par défaut, chaque établissement est en mode manuel : vous validez chaque demande depuis votre dashboard. Vous pouvez passer en mode auto quand vous le souhaitez, et repasser en manuel à tout moment.
Comment fonctionnent les acomptes ?
Vous définissez des règles selon le jour, l'horaire, la table ou la taille du groupe. Lorsqu'une réservation matche, Reza propose ou impose le montant. En cas d'annulation, les frais d'annulation configurables déterminent le remboursement.
Qui encaisse les acomptes ?
Nous intégrons actuellement BIAT / Click-to-Pay comme prestataire de paiement pour le marché tunisien. Les acomptes seront collectés directement par le prestataire, sans transiter par un compte Reza. En attendant l'activation, vous pouvez utiliser la plateforme sans acompte en ligne.
Que se passe-t-il si un client annule ?
Vos règles d'annulation (par défaut, par jour de la semaine, ou pour une date précise) déterminent le pourcentage remboursé au client. Un simulateur intégré montre exactement ce que reçoit le client, l'établissement et Reza pour un scénario donné.
Puis-je inviter mon équipe ?
Oui. Invitations par e-mail, rôles par défaut (admin, manager, staff), et possibilité de créer des rôles personnalisés avec des permissions à la carte (approbation, ajustement d'acompte, gestion des paramètres…).
Y a-t-il un engagement ?
Aucun. Vous pouvez résilier à tout moment. Les données de vos clients restent les vôtres et vous sont exportables.
Combien de temps pour démarrer ?
24 à 48 h après notre premier échange. Nous configurons votre établissement, vos tables, vos horaires de service et vos règles d'acompte avec vous. Une fois configuré, vous prenez la main.
Démo privée

Parlons de votre établissement.

Nous répondons sous 24 h ouvrées. Dites-nous où vous en êtes — et nous vous proposons un créneau de 20 minutes pour vous montrer Reza en direct sur un compte démo.

  • Démo sur un compte démo réel
  • Configuration adaptée à vos règles
  • Transparence totale sur les frais
Établissements bêta acceptés au cas par cas

e-mail ou téléphone obligatoire